法國,怎麼玩才上道
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我這樣跟法國人吵架

這次行程巧遇法國國鐵罷工,幾乎所有的火車班次都停駛,我們原訂從尼斯搭夜臥舖回巴黎的火車也被迫取消,為了讓行程順利進行下去,我決定提前3個鐘頭搭TGV返回巴黎,下午5點半上車,子彈列車一路快速奔馳,晚上11點半終於抵達巴黎的里昂火車站,隨即到計程車招呼站排隊候車,那時只有一個感覺,巴黎真冷。 進了飯店已是凌晨12點半,辦好check in ,團員一一進了房間,今晚真冷,我想還是去確認每個房間的暖氣,待巡視完畢沒有問題,此時迫不及待飛奔回那溫暖的小房間。開了門一股冷氣迎面而來,我問了小瑄瑄暖氣有開嗎?確認後並沒問題,但我們就是不了出風口吹出來的比較像是冷氣,於是我請櫃檯的值班人員上來察看,check之後,他老兄雙手手心朝上,在胸前一攤﹝在法國,這個手勢代表:這不是我的錯,我也沒法度﹞,然後將衣櫥備用的毯子拿出來,告訴我今晚就忍忍,明早再換房間吧。 面對客滿的残酷事實,我們也只好認了,小瑄瑄還跟我示範,她如何全副武裝,再裹著一條毯子鑽進被子裡,看到我的團員如此克難求全,反而讓我心裡過意不去。至於我,則是穿著羽毛衣外套上床的,但窗外零下的寒意還是不斷地逼來,大約凌晨4點我終於冷到沒力睡去。 隔日早上我跟櫃檯人員要求換房間,但由於客滿,也還未到check out時間,所以我無法馬上拿到新房間,同時我跟他們強調今晚我們會11點左右才回到飯店,房間會不會有問題呢?這位早班黑人小姐跟我保証『絕對沒問題,我會幫妳換,並交待晚班的同仁』,於是我倆就在她建議下,先將行李放到其他團員房間。 當晚11點我們一群人迎著寒風回到可愛的飯店,團員陸續拿了key準備搭電梯回房間,就在此時晚班小姐跟我說『沒有任何人跟她交待,要換留一間新的房間給我』,於是我又把房間暖氣壞掉的問題,及早班黑人小姐的交待跟她重述一遍,請她務必要換一間客房給我,然而這位短髮美女居然跟我說『我們客滿了,沒有房間』 我的眼角往右側一瞄,10多隻鑰匙掛在牆上,現在已經快半夜12點,外面又黑又冷,餐館都關了,會有多少人在外面鬼混?我心想『身為服務人員,妳不但不幫我解決問題,還把我當白目,今晚算妳倒楣碰到我,老娘決定跟妳拼了,不拿到房間不罷休』 切記,跟法國人吵架,非到關頭不要破口大罵,維持一貫的優雅與美麗是必要的, 好歹這幾天我們可都要住在這裡。 於是,以下開始21世紀中、法2個女人的戰爭……….. 白鳥麗子: 那我們今晚睡哪裡 短髮美女: 我不知道 白鳥麗子: 你知道昨晚有多冷嗎?我的團員早上起來都感冒咳嗽了,而我也一整晚都沒睡,今天又出門一整天,我們須要好好休息。 短髮美女: 那不是我的錯,我同事沒交待 白鳥麗子: 好,沒關係,那妳就給我一間客房 短髮美女: 都客滿了,沒有房間 白鳥麗子: 確定沒有 短髮美女: 真的沒有 白鳥麗子: 如果你不給我房間,我們就睡大廳,這裡很溫暖 短髮美女: 妳不行這麼做 白鳥麗子: 我要 短髮美女: 不可能 白鳥麗子: 我 一 定 要 隨後我跟小瑄瑄將我們的大包、小包行李,通通拉到燈光明亮、溫暖又舒適的大廳,然後,小瑄瑄將洗好的葡萄拿出來,此時小明也將熱騰騰的泡麵端來給我,於是我們開始在大廳吃宵夜,當令的葡萄真是香甜多汁,一口接一口,也稍稍安撫了我心裡的怒氣,補充好體力準備再上戰場。 白鳥麗子:有房間了嗎 短髮美女:沒有,今晚客滿了,你們可以住原來的房間 白鳥麗子:不可能,太冷了,你們經理在哪裡?打電話給他! 我走到櫃檯旁,看到牆上掛了一張飯店的簡介,上面用英法文對照寫著『我們秉持著專業與熱誠來為您服務…………』,我開始跟著念起來,但一律加上否定詞…. 短髮美女: 如果客人沒來check in ,就可能有空房間出來 白鳥麗子: 什麼時後可以確定 短髮美女: 不知道 白鳥麗子: (我心想,所以有房間囉,好吧,那我等妳找好台階下 ) 我坐回到沙發上,繼續享用葡萄…… 小瑄瑄: 其實睡大廳也不錯,因為沒有這樣的經驗,我也好想試試哦! 白鳥麗子:妹妹……..#@% 小瑄瑄: 我想來整理行李,好亂哦 白鳥麗子:沒問題,你慢慢整理,還要記得邊咳嗽 小瑄瑄: 咳咳咳…..用力咳……. 此時關鍵的時刻到來了,小瑄不僅打開行李箱,還拿出數位相機的充電器,環顧四周……. 小瑄瑄: 我想充電 白鳥麗子:好啊!沒問題,找看看大廳的插座在哪裡 短髮美女:(非常有禮貌地,還帶著微笑)抱歉,這邊有一間房間,我帶妳們上去 白鳥麗子:不用了,鑰匙給我,我們自己上去 隔天早上一下到大廳,早班的黑人小姐看到我,臉部發青,馬上把頭低下去,下半身還在發抖,我並沒有開口責備,她只是用眼角輕輕地,輕輕地瞪她一眼, 一切盡在不言中…… 唉!以前最常聽那些留法的同學說,跟法國人吵架,也是留學生活的一部份, 看來也快變成我帶團的一部份了。有時真想不通法國人的腦袋在想啥,如果日後也碰到類似狀況,只要你確定自己是對的,是有理的,一定要勇敢表達出來,不論你是用英文、中文,還是肢體語言,否則就被吃定了。
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